sotrud.ru 1 2 ... 4 5






Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Казанский государственный технический

университет им. А.Н.Туполева»


Система менеджмента качества



УТВЕРЖДАЮ

Ректор КГТУ им. А. Н.Туполева

_________________Ю.Ф.Гортышов

«____» ____________2008 г.


РУКОВОДСТВО ПО КАЧЕСТВУ

РК - 01-2008


Введено в действие: «____» ___________200_г.

Приказ № _______ «____» ___________ 200_ г.

Взамен: Введено впервые


Разработал: Смирнов В.А.


Согласовано:


Проректор по УМР – ПРК _______________ Насыров И.К.

(должность) (подпись) (Ф.И.О.)


Проректор по НР _______________ Михайлов С.А.

(должность) (подпись) (Ф.И.О.)


Директор ЦСМК _______________ Ибрагимова С.И.

(должность) (подпись) (Ф.И.О.)


Казань

2008
СОДЕРЖАНИЕ




1.

Сведения о Руководстве по качеству …………………………………...…………




2.

Цель, назначение и область применения системы менеджмента качества ….





3.

Краткая характеристика и реквизиты ГОУ ВПО КГТУ им. А.Н.Туполева




4.

Принципы менеджмента качества, цели и политика в области качества …..







4.1. Ориентация на потребителя …………………………………………………







4.2. Лидерство руководства ………………………………………………………







4.3. Вовлечение работников…………………………………………………... ….







4.4. Ориентация на процессы ….………………………………………………..







4.5. Системный подход к менеджменту …………………………………..







4.6. Постоянное улучшение …………………………………………………….







4.7. Принятие решений, основанных на фактах ………………………………






4.8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками ……………………………..








4.9. Цели и политика в области качества ……………………………………...




5.

Система менеджмента качества ……………………………………… ……….







5.1. Общие положения …………………………………………………………..







5.2.Документация СМК……………………………………………………………







5.3.Управление СМК ………………………………………………………….







5.4. Менеджмент ресурсов ……………………………………………………...







5.5. Основные процессы ………………………………………………………….







5.6. Мониторинг, измерения, улучшения ………………………………………..







ПРИЛОЖЕНИЯ










Приложение А (обязательное) Термины и определения.

Обозначения и сокращения. ……………………………………………………….









Приложение Б (обязательное) Нормативные ссылки ……………………………







Приложение В (обязательное) Политика в области качества

ГОУ ВПО КГТУ им. А.Н.Туполева. ………………………………………………








Приложение Д (обязательное) Терминология и требования ИСО

в достижении целей и политики в области качества. …………………………..








Приложение Г (обязательное) Цели в области качества

ГОУ ВПО КГТУ им. А.Н.Туполева. …………………………………………….








Приложение Е (обязательное) Характеристика процессов менеджмента

образовательных услуг в ГОУ ВПО КГТУ им. А.Н.Туполева. …………………








Приложение Ж (обязательное) Характеристика процессов

научно-исследовательских и опытно-конструкторских услуг

ГОУ ВПО КГТУ им. А.Н.Туполева ……………………………………………….








Приложение З (обязательное) Схема организационной структуры

ГОУ ВПО КГТУ им. А.Н.Туполева ………………………………………………





Приложение И (обязательное) Перечень и коды структурных

подразделений ГОУ ВПО КГТУ им. А.Н.Туполева ……………………………..








Приложение К (обязательное) Матрица ответственности

должностных лиц ГОУ ВПО КГТУ им. А.Н.Туполева

за управление инфраструктурой и производственной средой. ………………….








Приложение Л (рекомендуемое) Методология оценки

удовлетворенности потребителей. ………………………………………………..




следующая страница >>